企业要“活下去”，更要“有奔头”
很多小企业只想着“活下去”，赚一天钱是一天，却没想过未来该怎么走。其实企业就像人，不仅要活着，还要有目标、有奔头，才能越活越有活力。比如开小超市的，短期目标可以
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团队里别搞“小圈子”，要“一碗水端平”
有的管理者喜欢听身边人的话，对亲近的员工格外照顾，升职加薪优先考虑，这样很容易在团队里形成“小圈子”，没进圈子的员工就会觉得“再努力也没用”，慢慢就
口碑是最好的广告，别砸自己的招牌
现在广告打得再响，不如客户一句“这家企业靠谱”。口碑不是靠花钱买的，是靠一次次做好产品、做好服务积累的。比如开水果店的，每次都给客户挑新鲜的水果，分量给足，哪
授权不是“甩锅”，是“明确责任”
有的管理者把任务交给员工，就不管不问，出了问题就骂员工“能力不行”，这不是授权，是甩锅。真正的授权，是“把权力给出去，把责任担起来”，既给员工做事的权力，
风险提前防，别等出事再救火
很多企业遇到危机才手忙脚乱，比如资金链断了才想着借钱，客户投诉爆了才想着整改，这样往往损失惨重。企业经营就像开车，不能只盯着前方，还要看后视镜和反光镜，提前预判风险，做好准
企业文化不是“挂在墙上的标语”
不少企业的墙上挂满了“诚信、创新、共赢”的标语，可实际操作中却坑客户、骗员工，这样的企业文化就是笑话。企业文化不是喊出来的，是老板和员工一起做出来的，是企业
执行力不是“逼出来的”，是“引出来的”
“这件事必须今天完成”“完不成别下班”，这样的命令看似能提高执行力，实则只会让员工敷衍了事。执行力不是靠高压逼出来的，是让员工清楚“为什么要
别只盯对手，先做好自己
有的企业总盯着竞争对手，人家降价他也降，人家出新品他也跟风，结果越做越乱，把自己的特色都丢了。其实市场不是“零和游戏”，不是对手赢了自己就输了，关键是做好自己的
财务透明，企业才能走得远
很多小企业老板把财务当成“自己的秘密”，连核心员工都不知道企业赚了多少、花了多少，这样很容易引发猜忌。比如员工觉得“老板赚了那么多，却给我这点工资”
团队凝聚力，不是靠“画饼”靠“共事”
有的老板总在团建时说“我们是一家人”，可一到发工资、分奖金就含糊其辞，这样的凝聚力全是假的。真正的凝聚力，是大家一起熬过难、一起享过福，在共事里攒下的信任。
变化不可怕，守旧才危险
不少老企业靠着老产品、老模式赚过钱，就觉得“一直这样就行”，结果市场一变，立马跟不上。比如以前开实体店的，看不起线上销售，等电商火起来，客户全跑到网上，才着急想转
细节藏着利润，别小看“小地方”
很多老板盯着大订单、大项目，却忽略了细节里的利润。比如餐厅老板，要是后厨的蔬菜总浪费一半，前厅的纸巾随便用，这些“小浪费”加起来，可能比一道菜的利润还多；再比如
管理者别当“保姆”，要当“教练”
有的管理者啥都亲力亲为，员工报表写错一个数字都要骂半天，结果自己累得够呛，员工还啥都学不会。这不是负责任，是“越界”。管理者的核心不是“自己干得好”
客户不是“上帝”，是“合作伙伴”
不少企业喊着“客户是上帝”，却连客户的基本需求都搞不清楚，只想着怎么推销产品。其实客户要的不是恭维，是“你能帮我解决问题”。比如开建材店的，客户买
留住老员工，比招新人更划算
很多企业总在招人，却没想过为什么老员工留不住。招一个新人，从熟悉业务到独立干活，至少要两三个月，期间还可能出错给企业添麻烦；而老员工熟悉流程、了解客户，干起活来又快又好，还
目标别喊空话，要让人够得着
“今年业绩翻三倍”“成为行业第一”，这样的目标听着提气，可员工要是觉得根本不可能实现，只会干脆摆烂。目标不是用来“画饼”的，是用来指引方
钱要花在刀刃上，成本不是乱砍
控制成本是企业的必修课，但绝不是“一刀切”地省钱。有的老板为了降成本，把办公室的打印纸换成最薄的，结果纸容易破，反而浪费得更多；还有的压缩原材料采购价，换来的劣
沟通不是“传命令”，是“通心气”
不少管理者习惯“我说你听”，开会时自己讲一小时，员工连插话的机会都没有，这样根本听不到真话。基层员工天天跟客户、跟设备打交道，最清楚哪里有问题。比如客服岗知
制度别当摆设，要落地才管用
很多企业的制度手册堆得老高，可实际执行起来全凭老板心情，这样的制度还不如没有。比如规定“迟到三次扣绩效”，结果老板的亲戚迟到五次没人管，其他员工立马就有意见，
把人放在第一位，企业才稳
不少老板总盯着业绩报表，却忽略了报表背后的人。员工不是只会干活的机器，是有情绪、有需求的伙伴。比如车间里的老技工，经验比图纸还管用，可要是连降温的风扇都没配齐，他干活的